一個組織可能使用的各種資訊系統：
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供應鏈管理：供應商管理，庫存和運輸等。
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人力資源管理：用於管理人員，培訓和招聘人才;
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員工保健：管理員工的醫療記錄和保險詳情
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客戶關係管理：用於管理現有的和潛在的客戶;
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商業智能應用：尋找從現有的數據從業務運營模式;
等等這些系統的工作作為單獨的自動化孤島。大多數情況下，這些系統是獨立的，不與對方溝通。因為不相容：
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他們均居於的操作系統
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在系統中使用的資料庫系統
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遺留系統不再支持
EAI是一個集成框架，中間件，技術和服務的集合，可以順利整合整個企業的所有這些系統和應用程式，並實現數據共用和業務流程自動化。
EAI的特點：
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EAI 被定義為“無限制地共用數據和業務流程，在企業之間的任何連接的應用程式和數據源。”
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EAI 使用時無任何重大變動，目前的基礎設施，有效地允許集成
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擴展的中間件與應用集成能力
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使用不同的中間件系統的應用邏輯層
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跟蹤相關資訊的企業，例如操作庫存，銷售台賬和執行的核心進程，創建和處理這些資訊
需要企業明智的一體化
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在整個組織無限制地共用數據和業務流程
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客戶，供應商和監管機構之間的聯繫
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連接數據，業務流程和應用實現業務流程自動化
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確保一致的服務品質（安全性，可靠性等）
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降低維護成本和持續推出新系統降低成本。
EAI的挑戰
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中心和分支架構集中所有的處理成一個單一的伺服器/集群。
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往往成為難以有效地維護和發展
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延伸到其他技術平臺上整合第三方
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規範化數據模型引入了一個中間步驟
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增加了複雜性和額外的處理
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典型的EAI產品
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需要大量定制，實施解決方案
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鎖定：經常使用專有技術和所需的專業技能
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缺乏靈活性：很難擴展或集成到其他的EAI產品！
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需要組織EAI準備
EAI的類型：
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數據級 - 過程，技術和數據存儲之間移動數據的技術。
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應用介面級 - 利用暴露定制或打包的應用程式介面
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方法級別 - 共用的業務邏輯
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用戶介面水準 - 封裝的應用程式，通過使用他們的用戶介面作為一個共同的結合點